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学生乘网约车想开空调被司机讽刺,等待官方处理

移动版 作者:网约车 来源:乘网约车想开空调被讽刺 2024-07-09 13:49:58 昆山信息港

学生乘网约车想开空调被司机讽刺,等待官方处理,安徽合肥。罗同学在滴滴里面打车,系统随机派了个哈啰出行的特惠车,因为天气很热,问司机能不能开空调,对方说车费便宜不能开,

  学生乘网约车想开空调被司机讽刺,等待官方处理,安徽合肥。罗同学在滴滴里面打车,系统随机派了个哈啰出行的特惠车,因为天气很热,问司机能不能开空调,对方说车费便宜不能开,并人身攻击自己上的专科学校,说道德绑架他。罗同学称优惠券是平台给的,如果特惠车不开空调可以提前显示清楚。哈啰客服回应称,打车是不收空调费的,乘客可以要求司机开空调。
学生乘网约车想开空调被司机讽刺
  更令人震惊的是,司机不仅拒绝开空调,还对罗同学进行了言语攻击,讽刺其就读于专科学校,指责其要求开空调是对司机的“道德绑架”。罗同学表示,特惠车是否提供空调服务应当在预约时明确告知,而非事后以此为由拒绝乘客合理需求。目前,罗同学已向网约车平台进行了投诉,等待官方处理结果。
  学生乘网约车想开空调被司机讽刺
  安徽合肥,一位名叫罗同学的乘客通过网约车平台预约了一辆特惠网约车。当日天气异常炎热,罗同学上车后请求司机开启空调以缓解高温不适。司机拒绝了这一请求,理由是车费较低,开空调会增加运营成本。
  有网友表示,这简直是服务行业的耻辱!天气这么热,开空调是基本的人道主义,怎么到了某些人嘴里就成了道德绑架?这种司机应该被永久封号,平台也需要反思自己的监管机制!也有网友表示,现在的社会风气真是让人寒心。开不开空调是一回事,但侮辱乘客的学历就太过分了!难道专科生就不配享受基本的服务了吗?这种司机和平台都应该受到严厉的批评和处罚。
  听到这样的话,罗同学很委屈,在她看来,她只是要求开空调,却被人身攻击,而且用的是平台优惠券,如果车不能开空调,她要求在平台上面直接显示清楚。
  司机的不当言论也暴露了其个人素质问题。嘲笑乘客的学校背景和教育水平,这种言论不仅带有明显的歧视性,还反映出其对乘客缺乏基本的尊重。每一位乘客都有权利得到公平和礼貌的对待。

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